Warum weicht meine Hotelrechnung vom Preis der Bestätigung ab?

Bei der Rechnungsstellung für Hotelübernachtungen kann es zu Abweichungen zu den auf der Bestätigung aufgeführten Preis kommen. Die Ursachen können unterschiedlich sein und müssen im Einzelfall vom L&P Service Team überprüft werden.

Nachfolgend werden einige der Gründe für eine unterschiedlichen Rechnungsbetrag aufgeführt:

  • Wenn die Anzahl der gebuchten Nächte verändert wird (längerer oder kürzerer Aufenthalt).
  • Wenn zusätzlich ein Parkplatz in Anspruch genommen wird.
  • Wenn Frühstück vor Ort dazugebucht oder abbestellt wird.

In manchen Fällen kann es auch zu einer Differenz im Übernachtungspreis kommen. Dies kann folgende Ursachen haben:

  • Währungsschwankungen: Lanes & Planes weist alle Fremdwährungsbeträge immer in Euro zum tagesaktuellen Kurs aus, hierdurch kann es zu unterschieden in den Übernachtungspreisen kommen wenn es zu Währungsschwankungen zwischen Buchungstag und Tag der Rechnungsstellung kommt.
  • Unterschiedliche Berechnung der Umrechnungskurse: Die Umrechnungskurse für Fremdwährungen werden Lanes & Planes vom Hotelanbieter vorgegeben. Diese Umrechnungskurse können allerdings von denen, mit denen die vom Hotel verwendet werden, variieren.
  • Umrechnungskurse können - in seltenen Fällen - auch für Hotels innerhalb des Euroraumes entstehen. Um für Sie die besten Hotelraten zu erzielen, arbeitet Lanes & Planes mit verschiedenen, weltweit vertretenen, Hotelanbietern. Dies kann dazu führen, das ein Hotel im Euroraum dennoch über einen Hotelanbieter mit einer Fremdwährung eingekauft wird.

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Hotelrechnung haben, wenden Sie sich bitte an das Lanes & Planes Service Team.  

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