Sie haben ein Vertragshotel und würden diese Raten auch gerne über Lanes & Planes buchen? Mit der Ratenladung bei Lanes & Planes haben Sie die Möglichkeit dazu.
Vor der Ratenladung
Um Ihre Hotelvertragsraten einzurichten, führen Sie bitte die folgenden Schritte durch:
- Ratenvereinbarung: Senden Sie die "Vorlage_Vereinbarung_ehotel_deutsch" ausgefüllt und unterzeichnet an Ihren Lanes & Planes Ansprechpartner zurück.
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Online-Formular: Füllen Sie das Formular Hotelvertragsraten hinterlegen pro Vertragshotel/Kette aus.
💡 Tipp für das Formular: Die Frage zum Buchungskanal lässt sich am besten direkt vom Hotel beantworten. Nutzen Sie dafür gerne diese Vorlage für Ihre Anfrage an das Hotel:
„Über welchen Kanal stellen Sie unsere Firmenrate für die Ratenladung bereit? Läuft die Anbindung über Amadeus/Pegasus oder über einen anderen Weg (z. B. sonstige Channelmanager)?“
Die Ratenladung erfolgt zwischen Ihrem Hotel und unserem Partner eHotel. eHotel erhebt für Registrierung und Buchung von Firmenraten über unsere Plattform keine Kosten.
Die technischen Voraussetzungen (GDS, Channel Manager) für den Onlinevertrieb von Übernachtungsraten und die Ratenladung muss das Hotel sicherstellen. Lanes & Planes stellt Ihnen die entsprechenden Ladeinfos (Rate Loading Instructions oder RLI) zur Verfügung, die Sie bitte an Ihr(e) Vertragshotel(s) weiterleiten.
Sollte das Hotel nicht über die technischen Mittel einer Ratenladung verfügen, bietet eHotel auch Alternativen an.
- Das Hotel kann die Verfügbarkeiten manuell pflegen, dafür würde ehotel das Hotel mit einem online Zugang ausstatten.
- Das Hotel bleibt 'on request', d.h. muss angefragt werden. Jedes Mal wenn eine Buchung stattfindet ist es erstmal nicht verbindlich, es wird an das Hotel verschickt und nach Antwort des Hotels bestätigen die ehotel-Mitarbeiter im Servicecenter die Buchung.
Bis zur vollständigen Ladung der Raten können Sie wie gewohnt den Buchungsauftrag zur Firmenrate per Concierge Service erteilen.
Nach erfolgreicher Ratenladung
Sobald uns die oben genannten Informationen vorliegen und das Hotel die Raten freigeschaltet hat, haben Sie über das System vollen Zugriff auf Ihre verhandelten Raten.
Die Hotels werden dann immer als erste Suchergebnisse angezeigt.
Beispiel Hotelsuche:
Beispiel Hotelraten:
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