Was sind Lieferadressen für Mietwagen?
Mit Zustellung und Abholung bringt Ihr Mietwagenanbieter das Fahrzeug an eine Adresse Ihrer Wahl — etwa an Ihren Firmensitz — und holt es dort wieder ab. Statt uns diese Adressen zu melden, hinterlegen Sie sie selbst im Unternehmenskonto.
Hinterlegte Adressen sind nur für Ihr Unternehmen sichtbar. Sucht eine reisende Person einen Mietwagen in der Nähe, erscheint die Lieferoption zusätzlich zu den Stationen des Anbieters.
⚠️ Wichtig: Diese Funktion setzt einen eigenen Rahmenvertrag mit dem jeweiligen Mietwagenanbieter voraus. Wenn Sie die Konditionen von Lanes & Planes nutzen, ist Zustellung & Abholung nicht möglich.
Wo Sie die Funktion finden
Im Unternehmenskonto unter Rahmenverträge → Abschnitt Mietwagen. Dort finden Sie unterhalb Ihrer Rabattcodes den Bereich "Zustellung und Abholung von Mietfahrzeugen".
Wer darf was
| Berechtigung Rahmenverträge | Was möglich ist |
|---|---|
| Lesen | Vertragsumfang und Adressliste ansehen |
| Bearbeiten | Vertragsumfang bestätigen, Adressen hinzufügen und entfernen |
ℹ️ Gut zu wissen: Ohne Bearbeitungsrecht sind die Häkchen, das Formular und der Link "Entfernen" nicht verfügbar — die Liste selbst sehen Sie trotzdem.
Schritt 1: Vertragsumfang je Anbieter bestätigen
Unter "Vertragsumfang je Anbieter" stehen genau die Mietwagenanbieter, für die Sie eine eigene Rabattnummer hinterlegt haben. Bestätigen Sie je Anbieter zwei Punkte:
- Zustellung & Abholung
- Abrechnung per Full Credit Voucher
Klicken Sie anschließend auf "Speichern".
⚠️ Wichtig: Beide Punkte sind verpflichtend. Erst wenn bei einem Anbieter beide Häkchen gesetzt sind, lässt sich für ihn eine Adresse anlegen. Solange für keinen Anbieter beides bestätigt ist, bleibt das Formular gesperrt.
ℹ️ Gut zu wissen: Steht dort "Für keinen Mietwagenanbieter ist ein eigener Rahmenvertrag hinterlegt.", fehlt noch Ihre eigene Rabattnummer. Wie Sie die hinterlegen, steht in Rahmenverträge Mietwagen.
Schritt 2: Adresse hinzufügen
- Geben Sie unter "Adresse oder Firma suchen" einen Standort oder einen Firmennamen ein und wählen Sie einen Vorschlag aus der Liste aus. Straße, Hausnummer, PLZ, Ort und Land werden daraus vorbefüllt; korrigieren Sie sie bei Bedarf.
- Tragen Sie die Mobilfunknummer ein. Diese Nummer wird angerufen, wenn vor Ort etwas nicht passt — sie muss dort erreichbar sein.
- Tragen Sie die Station ein (siehe unten).
- Wählen Sie den Anbieter aus.
- Optional: Vergeben Sie einen eigenen Namen der Station (siehe unten).
- Klicken Sie auf "Speichern".
⚠️ Wichtig: Die Adresse muss aus den Vorschlägen der Adresssuche stammen — nur so erhalten wir die Koordinaten, über die die Lieferoption bei einer Suche in der Nähe gefunden wird. Tippen Sie die Adresse nur ab, erscheint der Hinweis "Bitte wählen Sie die Adresse aus den Vorschlägen der Adresssuche aus."
ℹ️ Gut zu wissen: Liefert ein Treffer keine Hausnummer oder keine PLZ — bei Firmentreffern kommt das vor —, weist die Suche darauf hin. Wählen Sie dann einen Treffer mit vollständiger Adresse.
Welche Station gehört in das Feld
| Anbieter | Format | Beispiel |
|---|---|---|
| Sixt | reine Nummer | 365 |
| Alle anderen | GDS-Code, beginnend mit dem dreistelligen Orts- oder Flughafencode | FMOC01 |
Den Stationscode erhalten Sie von Ihrem Mietwagenanbieter; bei Sixt steht die Nummer außerdem in Ihren Sixt-Unterlagen.
Name der Station
Das Feld "Name der Station" ist optional. Lassen Sie es leer, erzeugen wir den Namen aus Anbieter und Adresse, zum Beispiel:
Sixt Delivery: Mainz (Gürtlerstrasse 2, 55128 Mainz)
Der Name ist das, was reisende Personen bei der Mietwagensuche in der Stationsliste sehen.
⚠️ Wichtig: Der Name lässt sich später nicht mehr ändern. Dafür müssten Sie die Adresse entfernen und neu anlegen.
Was wir prüfen
| Feld | Regel |
|---|---|
| Hausnummer | beginnt mit einer Ziffer; Zusätze wie 12a oder 3-5 sind erlaubt |
| PLZ | Deutschland: genau 5 Ziffern · andere Länder: 3 bis 10 Zeichen aus Ziffern, Buchstaben, Leerzeichen und Bindestrichen |
| Mobilfunknummer | 8 bis 15 Ziffern; erlaubt sind zusätzlich +, Leerzeichen, -, / und Klammern |
Schritt 3: Prüfung durch Lanes & Planes
Nach dem Speichern erscheint die Adresse in "Ihre Adressen" mit dem Status In Prüfung, und Sie erhalten die Bestätigung "Die Lieferadresse wurde angelegt und wird von Lanes & Planes geprüft."
Wir prüfen die Angaben und schalten die Adresse beim Anbieter frei. Erst danach wechselt sie auf Aktiv und erscheint in der Suche.
Die drei Status
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| In Prüfung | angelegt, wird von uns geprüft — noch nicht in der Suche |
| Aktiv | freigeschaltet und in der Suche verfügbar |
| Inaktiv | vorhanden, aber nicht in der Suche — der Vertragsumfang ist für diesen Anbieter nicht mehr bestätigt |
Ihre Adressen durchsuchen
Die Liste zeigt die 15 zuletzt angelegten Adressen. Gibt es mehr, führt "Alle anzeigen" zur vollständigen Liste.
Zum Eingrenzen stehen drei Filter bereit: ein Freitextfeld "Suchen" sowie die Auswahllisten "Anbieter" und "Status". Der Filter läuft über Ihren gesamten Bestand, nicht nur über die angezeigten Zeilen. "Zurücksetzen" stellt die Ausgangsansicht wieder her.
ℹ️ Gut zu wissen: Passt kein Eintrag zum Filter, erscheint "Keine Adressen gefunden". Ist noch gar keine Adresse hinterlegt, steht dort "Noch keine Lieferadressen hinterlegt."
Adresse entfernen
Klicken Sie in der Zeile auf "Entfernen" und bestätigen Sie die Rückfrage. Die Adresse verschwindet aus Ihrer Liste und wird nicht mehr in der Suche angeboten.
ℹ️ Gut zu wissen: Sie können dieselbe Adresse beim selben Anbieter später wieder anlegen. Diese Station wird dann erneut mit Status In Prüfung angelegt.
Was passiert, wenn Sie eine Bestätigung zurücknehmen
Entfernen Sie bei einem Anbieter eines der beiden Häkchen und speichern, dann gilt für diesen Anbieter:
- Bereits hinterlegte Adressen bleiben in der Liste sichtbar, wechseln aber auf Inaktiv und werden nicht mehr in der Suche angeboten.
- Für diesen Anbieter lassen sich keine neuen Adressen anlegen; er fehlt in der Auswahlliste "Anbieter".
Setzen Sie beide Häkchen wieder, kehren die Adressen in ihren vorherigen Status zurück. Eine bereits freigeschaltete Adresse ist sofort wieder Aktiv und muss nicht erneut geprüft werden.
Häufige Fragen
Warum fehlt ein Anbieter in der Tabelle "Vertragsumfang je Anbieter"? Dort erscheinen nur Anbieter, für die Sie eine eigene Rabattnummer hinterlegt haben. Nutzen Sie für einen Anbieter die Konditionen von Lanes & Planes, ist Zustellung & Abholung dort nicht möglich.
Warum kann ich keine Adresse eingeben — das Formular ist ausgegraut? Für keinen Anbieter sind beide Punkte unter "Vertragsumfang je Anbieter" bestätigt. Setzen Sie beide Häkchen und speichern Sie; danach ist das Formular nutzbar.
Warum finde ich meine neue Adresse nicht in der Mietwagensuche? Neue Adressen stehen auf In Prüfung und erscheinen erst in der Suche, wenn wir sie beim Anbieter freigeschaltet haben.
Sehen andere Unternehmen meine Lieferadressen? Nein. Hinterlegte Adressen sind ausschließlich für Ihr Unternehmen sichtbar.
Kann ich den Namen einer Station nachträglich ändern? Nein. Entfernen Sie die Adresse und legen Sie sie mit dem gewünschten Namen neu an.
Löscht "Entfernen" die Adresse endgültig? Die Adresse verschwindet aus Ihrer Liste und aus der Suche. Sie können dieselbe Adresse beim selben Anbieter jederzeit wieder anlegen; sie durchläuft dann erneut die Prüfung.
Wessen Nummer gehört in das Feld "Mobilfunknummer"? Die Nummer der Person, die vor Ort erreichbar ist und angerufen werden soll, wenn bei Übergabe oder Abholung etwas nicht passt. Das ist nicht automatisch die Nummer der reisenden Person.
Woher bekomme ich den Stationscode? Von Ihrem Mietwagenanbieter. Bei Sixt ist es eine reine Nummer, die auch in Ihren Sixt-Unterlagen steht; bei allen anderen Anbietern ein GDS-Code wie FMOC01.
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