Kann ich meinen Sitzplatz ändern?
Einen gebuchten Sitzplatz bei der Deutschen Bahn können Sie nicht umtauschen. Sie buchen stattdessen einen neuen Sitzplatz. Dafür haben Sie zwei Möglichkeiten: selbst über „Nur Sitzplatz“ oder über den Support.
Neuen Sitzplatz selbst buchen
- Öffnen Sie die Suche und wechseln Sie in den Tab „Bahn“.
- Wählen Sie „Einfach“ und aktivieren Sie zusätzlich „Nur Sitzplatz“.
- Suchen Sie die Verbindung, wählen Sie Ihren neuen Sitzplatz und schließen Sie die Buchung ab.
Alle Schritte im Detail finden Sie in Nur Sitzplatz: Sitzplatzreservierung ohne Fahrkarte bei der Deutschen Bahn.
Verknüpfen Sie die neue Reservierung über „Buchungen verknüpfen“ mit Ihrer Fahrkarte. Dann sehen Sie beides nebeneinander unter „Verknüpfte Buchungen“.
Ihre bisherige Reservierung bleibt bestehen. Möchten Sie sie nicht mehr nutzen, stornieren Sie sie in der Buchung unter „Umbuchen oder stornieren?“ mit „Anfragen“.
Änderung über den Support anfragen
Das Support-Team bucht den neuen Sitzplatz gern für Sie. Nutzen Sie dafür das Formular Sitzplatz ändern.
Den Link zum Formular finden Sie auch am Ende jeder Bahnbuchung in der Lanes & Planes Software.
Für die Buchung durch den Support fällt ein zusätzliches Serviceentgelt an.
Bei Fragen erreichen Sie uns telefonisch oder per E-Mail an service@lanes-planes.com.
Häufige Fragen
Wird meine alte Reservierung automatisch storniert? Nein. Möchten Sie sie nicht mehr nutzen, stornieren Sie sie selbst. Ob etwas erstattet wird, richtet sich nach den Stornobedingungen der Deutschen Bahn.
Kann ich auch einen Sitzplatz für eine andere Verbindung buchen? Ja. Mit „Nur Sitzplatz“ wählen Sie jede beliebige Verbindung der Deutschen Bahn.
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