Stornierung einer Bahnreise

Wenn Sie eine Bahnreise stornieren möchten, dann rufen Sie sich zuerst Ihre aktuelle Bahnbuchung auf. 

Bitte beachten Sie, dass jede Reiseleistung (Hin-und Rückfahrt) einzeln storniert werden muss.

1. Neben Ihren Buchungsdetails und rechts neben Ihrem pdf-Ticket sehen Sie den Punkt ''Änderung'', wählen Sie diesen aus.

2. Es öffnet sich ein neues Fenster. Dort sehen Sie den erstattbaren Preis. Wählen Sie nun ''Stornierung Abschließen''. 

 

2.1 Ist die Reise nicht erstattbar bekommen Sie die folgende Info:

3. Mit "Stornierung abschließen" beenden Sie den Vorgang, die Tickets werden storniert und Sie erhalten automatisch eine Gutschrift.

Die Reise wird weiterhin als storniert in Ihrer Reiseübersicht zu finden sein.

 

Haben Sie Fragen dazu? Dann wenden Sie sich sehr gerne an unser Support-Team: service@lanes-planes.com

War dieser Beitrag hilfreich?
0 von 0 fanden dies hilfreich
Haben Sie Fragen? Anfrage einreichen

Kommentare

0 Kommentare

Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.