Was ist das?
Bei bestimmten Strecken bietet die Lufthansa Group Verbindungen an, die zwar unter einer regulären Flugnummer geführt werden (z. B. "LH 3801"), tatsächlich aber mit dem Bus oder der Bahn zurückgelegt werden – zum Beispiel die Lufthansa Express Rail oder die DB-ICE-Verbindung Erfurt→Frankfurt. Diese Verbindungen werden jetzt zuverlässig erkannt und mit einem eindeutigen "Bus"- bzw. "Zug"-Badge gekennzeichnet.
ℹ️ Gut zu wissen: Die Buchung selbst funktioniert wie gewohnt. Es ändert sich nichts an Ablauf, Bezahlung oder Stornierung – lediglich die Anzeige wird um die Kennzeichnung "Bus" bzw. "Zug" ergänzt.
CO2-Berechnung
Bus- und Zug-Segmente unter Flugnummer werden jetzt zuverlässig erkannt und korrekt als Bus bzw. Zug eingeordnet – statt wie zuvor pauschal als Flug. Dadurch wird auch der CO2-Wert passend zum tatsächlichen Verkehrsmittel berechnet.
Häufige Fragen
Warum sehe ich bei einer Verbindung mit Flugnummer plötzlich ein "Bus"- oder "Zug"-Badge? Manche Strecken werden zwar unter einer Flugnummer verkauft, aber tatsächlich mit dem Bus oder der Bahn durchgeführt (z. B. Lufthansa Express Rail). Diese Segmente werden jetzt entsprechend gekennzeichnet.
Ändert sich dadurch etwas an meiner Buchung? Nein. Die Buchung, Bezahlung und Stornierung funktionieren genau wie bisher. Es handelt sich um eine reine Anzeige-Ergänzung.
Warum fehlt das Badge in der Bestätigungs-E-Mail? Das Badge wird aktuell bewusst nur in der Trips-Ansicht, der Checkout-Bestätigung und im eTicket-PDF angezeigt, nicht in E-Mails. Das ist so vorgesehen.
Warum sehe ich das Badge nicht in der Admin-Ansicht oder über die API? Auch das ist aktuell so vorgesehen und kein Fehler.
Wird der CO2-Wert für diese Verbindungen jetzt anders berechnet? Ja. Da das Segment korrekt als Bus- oder Zugverbindung erkannt wird, wird der CO2-Wert passend zum tatsächlichen Verkehrsmittel berechnet.
Kann ich Lufthansa Express Rail & Lufthansa Express Bus auch als Einzelleistung buchen? Nein. Dies ist nur in Kombination mit einem Flugticket möglich.
Wo finde ich weitere Informationen dazu?
https://www.lufthansa.com/de/de/lufthansa-express-rail undhttps://www.lufthansa.com/de/de/lufthansa-express-bus
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