Mit unserem Service beginnt Ihre Reise entspannt schon vor dem Abflug. Wir kümmern uns darum, dass Sie bestens vorbereitet sind – schnell, zuverlässig und komfortabel.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Automatischer Check-in bis zu 72 Stunden vor Abflug (je nach Airline)
- Optimale Sitzplatzwahl entsprechend der Buchungsklasse und Verfügbarkeit
- Bordkarte zuverlässig über mehrere Kanäle und als pdf sowie Mobile Boarding Pass (wenn von Airline angeboten)
- Über bis zu 2 Kanäle: App, E-Mail oder SMS
- Auch an zusätzliche E-Mail-Adresse
- Automatische Prüfung und Pflege Ihrer Pass- und Kontaktdaten bei der Airline
- Integrierter Check-in für Zug- und Busverbindungen im Ticket
- Transparente Information bei Überbuchungen inkl. Standby-Boarding-Pass und Support-Hinweis
- Frühzeitige Warnung bei Problemen oder fehlgeschlagenem Check-in
- Klare Informationen zu fehlenden Daten und technischen Störungen bei Airlines sowie Handlungsempfehlungen für Reisende.
Wichtige Hinweise:
Wann können wir Sie leider nicht einchecken
Wenn wir Sie nicht einchecken können, werden Sie hierzu informiert, damit Sie den Check-in selbst vornehmen können.
Wann und warum ist dies der Fall:
- Wenn Sie mit Ryanair fliegen
Ryanair ermöglicht uns keinen direkter Zugriff auf Ihre Buchung und den Check-in - Wenn wir zusätzliche Dokumente oder Daten benötigen würden
- USA-Flüge: Check-in des Hinflugs nur mit vollständiger Zieladresse möglich
- Airlines, die Passkopien/-Scans fordern (z.B. United Airlines, American Airlines).
- Check-ins mit SMS-Verifizierung z.B. chinesische Airlines
- Check-ins, die Visa- oder Aufenthaltstitel-Daten benötigen
- Wenn Sie ein Gastreisender sind
Aufgrund rechtlicher Bestimmungen dürfen wir Gastreisende nicht einchecken - Wenn Sie zusammen mit einem Kollegen gebucht haben, den wir nicht einchecken können (Gastreisender, fehlende Passdaten bei Kollegen, etc.)
Bei gemeinsamer Buchung müssen technisch meist alle Reisenden gemeinsam eingecheckt werden. - Wenn Sie kurzfristig (unter 2 Stunde vor Abflug) buchen
Die meisten Airlines ermöglichen es Dritten, nicht so kurzfristig einzuchecken. - Wenn Sie nachts (20:00-8:00 Uhr) für den nächsten Tag (insbesondere frühe Flüge vor 10:00 Uhr) buchen, können wir den rechtzeitigen Check-in nicht garantieren und bitten Sie, selbst einzuchecken.
Weitere Hinweise
- Wenn Sie separat von Kollegen gebucht haben, checken wir Sie einzeln ein und können daher keine gemeinsamen Sitzplätze sicherstellen.
- Wir versuchen Sie einmal mit der Eröffnung des Check-ins einzuchecken. Sollte dies nicht gehen, z.B. aufgrund fehlender Passdaten, werden wir dies auch nach Upload der Passdaten nicht erneut versuchen.
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